Garantie

OZORI gibt 5 Jahre Garantie

OZORI gibt 5 Jahre Garantie auf die Technik und die Verarbeitung. Im Garantiefall: was wird unternommen um das Problem zu beheben?
Um die guten Preise zu gewährleisten helfen uns die Kunden durch Zusendung von Fotos und einer kurzen Beschreibung des Problems per Email. Nach Prüfung der erhaltenen Bilder können wir einschätzen, ob ein Garantiefall vorliegt und unseren Vorschlag zur Behebung mitteilen.

Im Garantiefall senden wir das defekte Bauteil zur Selbstmontage kostenfrei zu. Selbstverständlich stehen wir telefonisch zu Ihrer Unterstützung zur Verfügung. Ersetzte Teile gehen in den Besitz von OZORI über und müssen vom Kunden zurück geschickt werden. Die Kosten dafür trägt OZORI.

OZORI-Möbel sind Möbel zur Selbstmontage. Daher kann im Garantiefall keine Reparatur vor Ort durch OZORI durchgeführt werden. Eine Geldentschädigung nimmt OZORI nicht vor.